Cómo elaboramos las Guías de mantenimiento Manteverde
Manteverde es un software pensado para las empresas que inspeccionan y mantienen techos verdes y estructuras pluviales. Las Guías de mantenimiento Manteverde están escritas para quienes dirigen esas empresas y para las personas que trabajan en ellas: el cuidado y la inspección de techos verdes; las estructuras pluviales y sus limpiezas; las reglas, los incentivos y los plazos que alcanzan a los inmuebles que cuidan; y los contratos, informes y entregas detrás del trabajo.
De dónde salen las guías
Investigamos cada guía en fuentes primarias: las leyes, los reglamentos y los permisos que fijan una obligación de mantenimiento, las páginas y los formularios publicados por el municipio o el organismo que lleva un programa, los organismos de normalización que publican reglas para techos, las licitaciones públicas y las estadísticas oficiales. Nombramos cada fuente donde la usamos y la listamos al final de la guía, para que puedas comprobarla por tu cuenta. Cuando una fuente dice «debería», escribimos «debería»; una regla propuesta se llama propuesta; y de una regla que ya no se aplica decimos que ya no se aplica.
Ejemplos y registros resueltos
La mayoría de las guías siguen un ejemplo: el dueño de una empresa de mantenimiento, un cliente y un registro, armados para mostrar cómo funciona una decisión. Salvo que la guía diga que trata de una persona real que aceptó ser nombrada, ese dueño no es una persona real, y la guía lo dice en su segundo párrafo, con palabras como estas: «Lucía no es una persona real. Ella, el edificio y su registro son un ejemplo armado para esta guía.» En un registro resuelto, la columna con los datos del ejemplo lleva el encabezado «(ejemplo)», y las lecturas, fechas y precios que contiene son del ejemplo. Una cifra que viene de una fuente se presenta con esa fuente.
Cuando un ejemplo sigue la regla de un lugar, la guía lo dice desde el principio, dice de quién es la regla y te recuerda que un inmueble en otro lugar sigue su propia regla. Leer una guía en otro idioma no hace que su regla se aplique donde trabajas.
Cómo se redactan
Usamos herramientas de IA para ayudar a investigar y redactar las guías. Antes de publicar una guía, la leemos en voz alta, comprobamos cada afirmación con su fuente y cada cifra con su tabla, y la revisamos frente a nuestras normas de publicación.
Escribimos cada edición para sus propios lectores, con unidades, moneda, palabras del oficio y ejemplos locales. No traducimos las guías palabra por palabra.
Manteverde Editorial es la firma editorial de las guías. Cuando una persona con nombre ha revisado una guía, la guía lo indica.
Fechas y actualizaciones
Cada guía muestra la fecha en que la publicamos. Cuando cambiamos una guía de forma sustancial, por ejemplo porque cambió un incentivo, un plazo, un formulario o una regla de mantenimiento, también mostramos la fecha de esa actualización. Las guías que dependen de reglas o precios llevan una fecha de revisión, para saber cuándo volver a comprobarlas.
Correcciones
Si una cifra está mal, una regla cambió o crees que nos falta algo, escríbenos a support@manteverde.com. Leemos cada aviso y corregimos las guías cuando hace falta.
Lo que las guías no son
Las guías son información general para empresas de mantenimiento de techos verdes y drenaje pluvial. No son asesoramiento legal, de ingeniería, fiscal ni financiero. No dan instrucciones para entrar en un tanque subterráneo ni en ningún otro espacio confinado, para trabajar cerca del borde de un techo, para probar o reparar una membrana impermeable, ni métodos de plantación, riego o limpieza: eso sigue las reglas del lugar donde trabajas, la especificación del propio inmueble y a las personas calificadas que hacen ese trabajo. No sustituyen el consejo de un profesional calificado ni de la autoridad responsable de los inmuebles que cuidas.
Cada inspección deja constancia de lo que se observó ese día. Manteverde no garantiza ni certifica la integridad de la impermeabilización, el estado estructural ni la seguridad de un acceso, y nunca presenta nada ante un municipio u organismo: los informes se formatean para la presentación que haga tu cliente.
Las reglas de drenaje pluvial, de edificación, de trabajo en altura y de espacios confinados cambian de un país, estado, provincia o ciudad a otro, y se modifican con el tiempo. Las obligaciones que fijan recaen en quienes ellas nombran, por lo general el propietario del inmueble, y los propietarios y las empresas de mantenimiento siguen siendo responsables de cumplir las reglas de drenaje pluvial, de edificación y de seguridad que se aplican donde trabajan. Revisa las fuentes oficiales que enlazamos antes de actuar y busca asesoramiento profesional cuando lo necesites.
Ponemos un cuidado razonable en mantener las guías exactas, pero no podemos garantizar que cada guía esté completa, libre de errores o vigente en todos los casos. En la máxima medida permitida por la ley, Manteverde no es responsable de pérdidas derivadas de confiar en las guías. Los enlaces a otros sitios son de referencia y no controlamos esos sitios. Las referencias a Manteverde describen lo que el software está pensado para hacer. Consulta también nuestros Términos.