Como produzimos os Guias de manutenção da Manteverde
A Manteverde é um software criado para as empresas que inspecionam e mantêm telhados verdes e estruturas de drenagem pluvial. Os Guias de manutenção da Manteverde são escritos para quem comanda essas empresas e para as pessoas que trabalham nelas: o cuidado e a inspeção de telhados verdes; as estruturas de drenagem pluvial e suas limpezas; as regras, os incentivos e os prazos que alcançam os imóveis que elas cuidam; e os contratos, relatórios e entregas por trás do trabalho.
De onde vêm os guias
Pesquisamos cada guia em fontes primárias: as leis, os regulamentos e as licenças que criam uma obrigação de manutenção, as páginas e os formulários publicados pela prefeitura ou pelo órgão que administra um programa, as entidades que publicam normas para telhados, as licitações públicas e as estatísticas oficiais. Citamos cada fonte onde a usamos e a listamos no fim do guia, para que você possa conferir. Quando uma fonte diz “deveria”, escrevemos “deveria”; uma regra proposta é apresentada como proposta; e de uma regra que deixou de valer dizemos que ela deixou de valer.
Exemplos e registros resolvidos
A maioria dos guias acompanha um exemplo: o dono de uma empresa de manutenção, um cliente e um registro, montados para mostrar como uma decisão funciona. A não ser que o guia diga que se trata de uma pessoa real que aceitou ser identificada, esse dono não é uma pessoa real, e o guia diz isso no segundo parágrafo, com palavras como estas: “Rafael não é uma pessoa real. Ele, o condomínio e o registro são um exemplo montado para este guia.” Em um registro resolvido, a coluna com os dados do exemplo tem o título “(exemplo)”, e as leituras, datas e preços que ela traz pertencem ao exemplo. Um número que vem de uma fonte é apresentado com essa fonte.
Quando um exemplo segue a regra de um lugar, o guia diz isso logo no início, diz de quem é a regra e lembra que um imóvel em outro lugar segue a própria regra. Ler um guia em outro idioma não faz a regra dele valer onde você trabalha.
Como são escritos
Usamos ferramentas de IA para ajudar na pesquisa e na redação dos guias. Antes de publicar um guia, nós o lemos em voz alta, conferimos cada afirmação com a fonte e cada número com a tabela, e o revisamos de acordo com nossas normas de publicação.
Escrevemos cada edição para seus próprios leitores, com unidades, moeda, palavras do ofício e exemplos locais. Não traduzimos os guias palavra por palavra.
Manteverde Editorial é a assinatura editorial dos guias. Quando uma pessoa identificada revisou um guia, o guia informa.
Datas e atualizações
Cada guia mostra a data em que o publicamos. Quando mudamos um guia de forma importante, por exemplo porque um incentivo, um prazo, um formulário ou uma regra de manutenção mudou, também mostramos a data dessa atualização. Os guias que dependem de regras ou de preços têm uma data de revisão, para sabermos quando conferi-los de novo.
Correções
Se um número estiver errado, uma regra tiver mudado ou você achar que deixamos algo de fora, escreva para support@manteverde.com. Lemos cada aviso e corrigimos os guias quando necessário.
O que os guias não são
Os guias são informação geral para empresas de manutenção de telhados verdes e drenagem pluvial. Não são aconselhamento jurídico, de engenharia, tributário ou financeiro. Não dão instruções para entrar em um reservatório subterrâneo ou em qualquer outro espaço confinado, para trabalhar perto da borda de um telhado, para testar ou reparar uma membrana impermeabilizante, nem métodos de plantio, irrigação ou limpeza: isso segue as regras do lugar onde você trabalha, a especificação do próprio imóvel e as pessoas qualificadas que fazem esse trabalho. Não substituem a orientação de um profissional qualificado nem do órgão responsável pelos imóveis que você cuida.
As inspeções registram o que foi observado no dia. A Manteverde não garante nem certifica a integridade da impermeabilização, a condição estrutural ou a segurança de acesso, e nunca protocola nada junto à prefeitura ou a órgãos públicos: os relatórios são formatados para o envio feito pelo seu cliente.
As regras de drenagem pluvial, de edificações, de trabalho em altura e de espaços confinados variam de um país, estado, província ou município para outro, e mudam. As obrigações que elas criam cabem a quem elas indicam, em geral o proprietário do imóvel, e os proprietários e as empresas de manutenção continuam responsáveis por cumprir as regras de drenagem pluvial, de edificações e de segurança que valem onde atuam. Consulte as fontes oficiais que linkamos antes de agir e busque orientação profissional quando precisar.
Tomamos cuidado razoável para manter os guias corretos, mas não podemos garantir que cada guia esteja completo, sem erros ou atualizado em todas as situações. Na máxima extensão permitida por lei, a Manteverde não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso dos guias. Os links para outros sites são de referência e não controlamos esses sites. As referências à Manteverde descrevem o que o software foi criado para fazer. Veja também nossos Termos.