Comment nous réalisons les guides d’entretien Manteverde
Manteverde est un logiciel conçu pour les entreprises qui inspectent et entretiennent les toitures végétalisées et les ouvrages pluviaux. Les guides d’entretien Manteverde sont écrits pour les dirigeants de ces entreprises et pour celles et ceux qui y travaillent : l’entretien et l’inspection des toitures végétalisées ; les ouvrages pluviaux et leurs curages ; les règles, aides et échéances qui touchent les sites qu’ils entretiennent ; et les contrats, rapports et réceptions qui encadrent le travail.
D’où viennent les guides
Nous préparons chaque guide à partir de sources primaires : les lois, règlements et autorisations qui fixent une obligation d’entretien, les pages et formulaires publiés par la collectivité ou l’administration qui gère un programme, les organismes qui publient des règles pour les toitures, les marchés publics et les statistiques officielles. Nous citons chaque source là où nous l’utilisons et la listons à la fin du guide, pour que vous puissiez la vérifier vous-même. Quand une source dit « devrait », nous écrivons « devrait » ; un texte en projet est présenté comme un projet ; et d’une règle qui ne s’applique plus, nous disons qu’elle ne s’applique plus.
Exemples et relevés commentés
La plupart des guides suivent un exemple : le dirigeant d’une entreprise d’entretien, un client et un dossier, construits pour montrer comment se prend une décision. Sauf si le guide indique qu’il parle d’une personne réelle qui a accepté d’être nommée, ce dirigeant n’est pas une personne réelle, et le guide le dit dans son deuxième paragraphe, en des termes comme : « Claire n’est pas une personne réelle. Elle, la copropriété et son dossier sont un exemple construit pour ce guide. » Dans un relevé commenté, la colonne qui porte les données de l’exemple a pour en-tête « (exemple) », et les relevés, dates et prix qu’elle contient appartiennent à l’exemple. Un chiffre qui vient d’une source est présenté avec cette source.
Quand un exemple suit la règle d’un territoire, le guide le dit dès le début, précise de qui vient la règle et vous rappelle qu’un site situé ailleurs suit sa propre règle. Lire un guide dans une autre langue ne rend pas sa règle applicable là où vous travaillez.
Comment ils sont rédigés
Nous utilisons des outils d’IA pour aider à la recherche et à la rédaction. Avant la mise en ligne, nous lisons chaque guide à voix haute, vérifions chaque affirmation par rapport à sa source et chaque chiffre par rapport à son tableau, et contrôlons le guide au regard de nos règles de publication.
Nous écrivons chaque édition pour ses propres lecteurs, avec les unités, la monnaie, les mots du métier et les exemples locaux. Nous ne traduisons pas les guides mot à mot.
Manteverde Editorial est la signature éditoriale des guides. Lorsqu’une personne nommée a relu un guide, le guide l’indique.
Dates et mises à jour
Chaque guide indique sa date de publication. Lorsque nous modifions un guide de façon importante, par exemple parce qu’une aide, une échéance, un formulaire ou une règle d’entretien a changé, nous indiquons aussi la date de cette mise à jour. Les guides qui dépendent de règles ou de prix portent une date de révision, pour savoir quand les vérifier à nouveau.
Corrections
Si un chiffre est faux, si une règle a changé ou si vous pensez qu’il nous manque quelque chose, écrivez à support@manteverde.com. Nous lisons chaque signalement et corrigeons les guides lorsque c’est nécessaire.
Ce que les guides ne sont pas
Les guides sont une information générale destinée aux entreprises d’entretien des toitures végétalisées et des eaux pluviales. Ils ne constituent pas un conseil juridique, technique, fiscal ou financier. Ils ne donnent aucune consigne pour entrer dans un bassin de rétention enterré ou tout autre espace confiné, pour travailler près d’une rive de toiture, pour tester ou réparer une membrane d’étanchéité, ni aucune méthode de plantation, d’arrosage ou de curage : cela relève des règles applicables là où vous travaillez, de la spécification propre au site et des personnes qualifiées qui réalisent ces travaux. Ils ne remplacent pas l’avis d’un professionnel qualifié ni celui de l’autorité compétente pour les sites que vous entretenez.
Une inspection consigne ce qui est constaté le jour de la visite. Manteverde ne garantit ni ne certifie l’intégrité de l’étanchéité, l’état d’une structure ou la sécurité d’une entrée, et ne transmet jamais rien à une collectivité ou à une administration : les rapports sont mis en forme pour la transmission faite par votre client.
Les règles relatives aux eaux pluviales, à la construction, au travail en hauteur et aux espaces confinés varient d’un pays, d’une province, d’un État et d’une commune à l’autre, et elles évoluent. Les obligations qu’elles fixent pèsent sur les personnes qu’elles désignent, le plus souvent le propriétaire, et les propriétaires comme les entreprises d’entretien restent responsables du respect des règles relatives aux eaux pluviales, à la construction et à la sécurité qui s’appliquent là où ils travaillent. Consultez les sources officielles que nous citons avant d’agir et faites-vous conseiller lorsque c’est nécessaire.
Nous veillons raisonnablement à l’exactitude des guides, mais nous ne pouvons pas garantir que chaque guide soit complet, exempt d’erreurs ou à jour en toutes circonstances. Dans toute la mesure permise par la loi, Manteverde n’est pas responsable des pertes résultant de l’utilisation des guides. Les liens vers d’autres sites sont donnés à titre de référence et nous ne contrôlons pas ces sites. Les mentions de Manteverde décrivent ce que le logiciel est conçu pour faire. Voir aussi nos Conditions.